Vous êtes illustrateur ? graphiste ? artisan ? Vendre vos propres produits en ligne est votre rêve ? Voici un article pour vous aider à y voir un peu plus clair et appréhender les problèmes auxquels vous risquez d’être confrontés.
Trois types de e-commerce
Le monde du e-commerce est plus vaste que vous ne le pensez. La première chose à savoir est qu’il existe trois manières de vendre sur internet.
Par un intermédiaire qui imprime pour vous (Redbubble, society6, etc…)
Il s’agit de sites qui récoltent des dessins créés par des indépendants et les impriment et livrent sur une large gamme de supports. Dans ce premier cas, il vous suffit de créer vos designs, de vous créer un compte sur l’un de ces sites et d’uploader votre design sur tout un tas d’objets.
Je suis sur Redbubble depuis plusieurs années et j’en suis ravie, si vous voulez découvrir mon compte, c’est par ici ! Voici les avantages et les inconvénients de ce site :
Avantages :
– Vous ne vous occupez plus que de votre passion première : la création.
– Aucune responsabilité ou délai à tenir.
– Le site s’occupe de l’impression et de la livraison.
– Vous pouvez partir en vacance l’esprit tranquille.
– Ces sites sont utilisés par beaucoup de personnes, votre notoriété sera plus simple à s’établir que sur votre propre site.
– Il n’y a pas de système de notation, donc chaque nouveau a sa place.
– Votre boutique ne ferme jamais. Même si vous n’êtes pas là, les produits sont livrés dans le monde entier.
– Moins de paperasse. Redbubble vous fait une facture au mois.
Inconvénients :
– Ne conviens pas à tout type d’artisan.
– Malgré la grande variété de produits, vous êtes bridés par les supports disponibles.
– Moins de proximité avec vos acheteurs. Certains prennent le temps de vous laisser un commentaire, mais c’est rare !
– Votre marge (même si vous la fixez vous-même) est inférieure par rapport à votre propre boutique.
En résumé, vous avez moins de responsabilités, moins de relationnels aussi et vos marges sont plus faibles. Personnellement j’ai choisi cette méthode car je n’ai pas à confectionner chaque paquet, les emmener à la poste, suivre la livraison, etc. Même si mes marges sont plus faibles, je peux laisser ma boutique fructifier durant plusieurs mois si j’ai trop de travail sans avoir à m’en occuper.
Par un intermédiaire qui vous référence (Etsy…)
Dans cette catégorie, vous êtes libre de vendre ce que vous voulez. Vous devez vous occuper de la fabrication, de la livraison, du suivi, etc. Voici les avantages et inconvénients de passer par un site comme Etsy :
Avantages :
– Plus de liberté dans le choix de vos produits.
– Votre empreinte est totale, vous êtes de véritables artisans, pas un simple intermédiaire.
– Plus de satisfaction.
– Vous pouvez glisser de petits objets bonus dans votre colis (carte de visite, stickers,…)
– Vous pouvez vous amuser avec l’empaquetage de votre colis (choix du carton, papier, impression, etc.)
– Un rapport direct avec le client.
– Une commission plus faible de la plateforme.
– La plateforme est connue et vous permettra de vous faire connaître plus facilement.
– Un système de notation pour rassurer les futurs clients si vous avez accumulé de bonnes notes.
Inconvénients :
– Le système de notation peut être discriminant à vos débuts car vous n’avez pas de notoriété face à ceux qui se sont installés depuis longtemps.
– Plus de travail : empaquetage, livraison,…
– Faux frais : papier de soie pour entourer vos créations, papier bulle, etc.
– Durant vos vacances : la boutique s’arrête complètement.
En conclusion : il faut bien plus se préparer pour ouvrir une boutique Etsy. Vous avez plus de responsabilités, plus de travail, mais aussi plus de gratification et vous avez la possibilité de gagner plus d’argent par cette méthode.
En créant un site à votre nom
Dernière méthode : ajouter une partie e-commerce sur votre site. Les responsabilités sont encore plus lourdes mais votre satisfaction sera encore plus importante !
Avantages :
– Une parfaite maîtrise de la chaîne de production.
– Liberté totale dans le choix de vos produits.
– Génère du référencement et du trafic sur votre site.
– Toute la marge est pour vous/pas de commission (sauf très faible : stripe ou PayPal).
– Vous pouvez glisser de petits objets bonus dans votre colis (carte de visite, stickers,…)
– La satisfaction de mener votre propre entreprise par vos propres moyens.
– Un rapport direct avec le client.
Inconvénients :
– Connaître wordpress ou prestashop.
– Votre promotion sera plus difficile. Il faudra être présent sur les réseaux sociaux pour vous faire un nom.
– Plus de responsabilités (suivi de commande, livraison, empaquetage, etc.)
– Faux frais : papier de soie pour entourer vos créations, papier bulle, etc.
– Durant vos vacances : la boutique s’arrête complètement.
Et voilà, le tour d’horizon est terminé ! J’espère que cet article vous aura été utile et qu’il vous aura permis de faire un choix entre les différentes options.